ショッピングガイド

◆商品について

・商品の仕様や特徴につきましては各商品ページに記載しております。
・各商品の仕様やご注意事項をご確認のうえ、お買い物をお楽しみください。


◆営業日・営業時間について 

・営業:平日10:00~18:00
・休業:土日祝、年末年始
・夏季休業などの不定休あり
※休業日においても発送対応を行う場合があります。


◆ご注文について

・ご購入される商品を「カートに追加」していただき、「ご購入手続き」よりご注文にお進みください。
・ご注文後3~5営業日を目安として商品を発送させていただきますので、日程に余裕をもってご注文ください。
・商品到着日のご希望がありましたら、ご注文フォーム(カートの1ページめ)の「ご要望欄」にご記入ください。
・領収書などのご希望は、ご注文フォーム(カートの1ページめ)の「ご要望欄」にご記入ください。
・領収書はデータファイルでご用意しておりますので、メール添付にてお送りさせていただきます。
・プレゼント包装のご用意はしておりません。予めご了承ください。


◆配送について

・日本国内のみの発送となります。
ヤマト宅急便もしくはゆうパックにて発送いたします。
・全国一律800円を頂戴いたします。
5,000円以上のご購入の場合、送料は無料とさせていただきます。

 

◆キャンセル・返品・交換について

・不良品があった場合のみ、交換の対応をさせていただいております。
・不良品があった場合には、商品到着後2週間以内にご連絡をいただけますようお願いいたします。
・また生物の衛生面に関わる商品となりますので、返品および交換も致しかねます。
・商品の仕様および性質上、不良品を除いては、キャンセル・返品・交換をお受けできない点、予めご了承ください。

 

◆利用規約等についてはこちらをご確認ください。

返金ポリシー(キャンセル・返品・交換について)
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