よくあるご質問

◆【スーパーマルチクリーナー】汚れ落としにも使えますか？
スーパーマルチクリーナーを対象物に吹きかけ30秒ほど置いてから清潔な布で拭いてください。
※ただし真鍮、サンゴなどには使用できません。アルカリ性に弱い製品や液が染み込む製品は変色や塗装の剥がれなどないか試してから使用してください。

◆【スーパーマルチクリーナー】噴霧器に入れて使用しても害はないですか？
99％水なので加湿器に入れて噴霧しても大丈夫です。空間の清浄にご利用いただけます。
10倍に希釈してご利用いただいても十分効果を発揮します。

◆犬が飲んでしまっても大丈夫ですか？
赤ちゃんやワンちゃんが万が一お口に入れてしまっても問題ございませんが、飲料ではないので幼児の手の届くところには置かないでください。
また、ワンちゃんに異変が現れた場合は獣医師へご相談ください。

◆キャンセル・返品・交換はできますか？
不良品があった場合のみ、交換の対応をさせていただいております。商品到着後2週間以内にご連絡をいただけますよう、宜しくお願いいたします。

◆不良品があった場合にはどうすればよいですか？
万が一、商品に不良があった場合には、大変お手数をお掛けいたしますが、商品到着後2週間以内にメールまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
新しい商品と交換させていただくお手続きについて、お知らせいたします。

◆プレゼント包装はできますか？
大変申し訳ございませんが、プレゼント包装のご用意はしておりません。予めご了承ください。

◆配送料はいくらですか？
・配送料は全国一律800円を頂戴いたします。
・5,000円以上のご購入の場合、送料は無料とさせていただきます。

◆海外への発送はできますか？
大変申し訳ありませんが、日本国内のみへの発送となります。

◆注文してからどれぐらいで到着しますか？
・基本的に、ご注文後3~５営業日を目安として発送させていただいております。

◆商品の到着希望日の指定はできますか？
・商品到着日のご希望がありましたら、ご注文フォーム（カートの1ページめ）の「ご要望欄」にご記入ください。

◆領収書の発行はできますか？
・データファイルでの領収書をご用意しておりますので、ご入用の場合はご注文フォーム（カートの1ページめ）の「ご要望欄」にその旨をご記入ください。
メール添付にて領収書をお送りさせていただきます。